(주) 케어랩스 개인정보 처리방침

제1조(개인정보 처리 목적, 수집항목, 보유 및 이용 기간)

• 1. 개인회원의 서비스 이용 시 처리하는 개인정보 항목

  개인회원의 서비스 이용 시 처리하는 개인정보 항목

  구분	법적근거	처리목적	처리항목	처리및 보유기간
  회원가입	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	휴대폰번호 및 간편 회원가입	[필수] 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일 카카오 계정으로 가입 시 [필수] 카카오계정(이메일, 전화번호), 이름, 성별, 주소(주 근무지역)	회원탈퇴 시까지
  홍보 및 마케팅	개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	이벤트 정보 등 맞춤형 서비스 안내 및 제공 (마케팅 수신 동의 시)정보	[선택] 휴대폰번호, 이메일	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

  ※ 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기

• 2. 기관회원의 서비스 이용 시 처리하는 개인정보 항목

  기관회원의 서비스 이용 시 처리하는 개인정보 항목

  구분	법적근거	처리목적	처리항목	처리 및 보유기간
  회원가입	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	회원가입	[필수] 아이디, 비밀번호, 기관정보(기관 고유번호증, 기관 대표 전화번호, 기관 대표자 휴대폰 번호 및 이메일, 기관 주소)	회원탈퇴 시까지
  구인공고 등록	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	구인 공고 등록	[필수] 담당자 연락처	회원탈퇴 또는 공고 삭제 시 까지
  유료 서비스	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	유료 서비스(원터치 공고 등록권) 이용, 구매 및 요금 결제	[필수] 기관명, 대표자 연락처, 기관대표 이메일	결제 완료 후 5년
  홍보 및 마케팅	개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	이벤트 정보 등 맞춤형 서비스 안내 및 제공 (마케팅 정보 수신 동의 시)	[선택] 휴대폰번호, 이메일	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

  ※ 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기

• 3. 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보

  서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보

  구분	수집방법	처리목적	처리항목	처리 및 보유기간
  자동 수집 및 생성 정보	서비스 이용 시 자동 수집	접속관리, 정보주체별 사용환경 제공, 활동정보 파악, 맞춤형 채용정보 제공	접속 IP, 쿠키, 접속 시간, 브라우저 정보, OS	회원탈퇴 시까지

  ※ 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기

제2조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

• 1. 요보사랑은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우가 없는 한 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 2. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우는 다음과 같습니다.

  다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

  구분	법적근거	처리목적	처리항목	처리및 보유기간
  회원가입	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	회원가입	[필수] 아이디, 비밀번호, 기관정보(기관 고유번호증, 기관 대표 전화번호, 기관 대표자 휴대폰 번호 및 이메일, 기관 주소)	회원탈퇴 시까지
  구인공고 등록	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	구인 공고 등록	[필수] 담당자 연락처	회원탈퇴 또는 공고 삭제 시 까지
  유료 서비스	개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약이행)	유료 서비스(원터치 공고 등록권) 이용, 구매 및 요금 결제	[필수] 기관명, 대표자 연락처, 기관대표 이메일	결제 완료 후 5년
  홍보 및 마케팅	개인정보 보호법 제15조제1항제1호 (정보주체 동의)	이벤트 정보 등 맞춤형 서비스 안내 및 제공 (마케팅 정보 수신 동의 시)	[선택] 휴대폰번호, 이메일	회원탈퇴 또는 동의 철회 시까지

  ※ 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기

• 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ① 파기절차: 요보사랑은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • ② 파기방법: 요보사랑은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제3조(추가적인 개인정보 이용·제공)

• 1. 요보사랑은 ｢개인정보 보호법｣ 제 15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

  정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공 할 수 있는 내용

  제공받는 자	항목	이용·제공 목적	제공받는 자의 보유 및 이용기간
  요양나라(자동업로드)	채용 공고 내 작성된 담당자 연락처	원터치 구인공고 등록 서비스 이용 시 관련 공고 사이트에 대해 동시 공고 진행	이용 목적 달성 시까지
  네이버(자동업로드)	채용 공고 내 작성된 담당자 연락처	원터치 구인공고 등록 서비스 이용 시 관련 공고 사이트(노인장기요양기관 실무 카페)에 대해 동시 공고 진행	이용 목적 달성 시까지
  고용24(팩스로 제공)	채용 공고 내 작성된 담당자 연락처	원터치 구인공고 등록 서비스 이용 시 관련 공고 사이트에 대해 동시 공고 진행	이용 목적 달성 시까지
  요보사랑 일부 요양보호사 (회원)	채용 공고 내 작성된 담당자 연락처	원터치 구인공고 등록 서비스 이용 시 지역 및 조건 일치도가 높은 요양보호사 대상 알림톡 발송	이용 목적 달성 시까지

• 2. 이에 따라 요보사랑은 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위하여 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
  • ① 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적인 “원터치 구인공고 등록 서비스’ 이용을 위한 목적을 위한 것으로 수집 목적과 관련성이 있습니다.
  • ② 정보주체는 서비스 계약 과정에서 중개 서비스 특성상 개인정보의 제공이 있을 수 있음을 예측할 수 있습니다.
  • ③ 정보주체의 요청에 따라 원터치 구인공고 등록 서비스 제공하기 위해 제공되는 정보로, 정보주체의 이익을 부당하게 침해하지 않습니다.
  • ④ 안심번호 사용 등 개인정보 노출을 최소화하기 위한 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

제4조(개인정보 처리 업무의 위탁)

요보사랑은 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국내·외에 위탁하고 있습니다.

• 1. 개인정보 국내 위탁업무 내용

  개인정보 국내 위탁업무 내용

  위탁받는 자 (수탁자)	위탁업무
  (주)한국케이블텔레콤	050 안심번호 서비스 이용
  (주)알리는사람들	문자 및 이메일, 알림톡 발송 대행 서비스 이용
  나이스정보통신㈜	결제 서비스 이용
  (주)링크허브	구인공고 팩스 발송 이용

• 2. 요보사랑은 수탁자에게 개인정보의 안전한 처리, 개인정보 접근 또는 접속 기록 관리, 목적 외 이용 금지, 위탁업무의 재위탁 제한, 암호화 등 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 기술적·관리적 보호조치를 수탁자에게 요구하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 관리하고 있는지 정기적으로 관리·감독을 진행하고 있습니다.
• 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(개인정보의 안전성 확보조치)

요보사랑은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
• 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템에 대한 등의 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 관리, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
• 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소 에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제6조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

• 1. 요보사랑은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’와 상품·서비스 개발 및 고객 분석, 마케팅 등에 활용하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
• 2. 요보사랑은 이용자에게 개별적인 서비스와 편의 제공과 상품·서비스 개발 및 고객 분석 등에 활용하기 위하여 이용자의 주요 행동에 대하여 로그를 남기는 방법으로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
  * 행태정보란 사이트 방문 이력, 웹/앱 사용 이력 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동 정보입니다.
• 3. 요보사랑은 행태정보로 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보, OS 등을 수집하고 있습니다.
• 4. 행태정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  • ① 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
    • 가. 이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다
      < 쿠키 허용 / 차단 방법 >

      ▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

      • 크롬(Chrome) : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
      • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

      ▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

      • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
      • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
      • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
• 5. 이용자는 ‘개인정보 보호 담당부서’를 통하여 행태정보 관련 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
• 6. 행태정보는 수집일로부터 회원 탈퇴시까지 보유·이용됩니다. 단, 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계 업무 목적만을 위하여 보유·이용됩니다.

제7조(정보주체와 법정 대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 1. 정보주체는 요보사랑에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
  ※ 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보 에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
• 2. 권리 행사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자 우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 은(는) 이에 대해 지체없이 조치 하겠습니다.
  • ① 정보주체는 언제든지 ‘내정보 ’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회하거나 카카오톡 ‘요보사랑’ 채널의 문의하기를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.
    • 가. 조회 및 수정
      개인: 홈페이지의 [내정보 > 회원정보수정] 기능을 통해 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다.
      기업: 홈페이지의 [내정보 > 회원정보관리 > 기관정보수정 ] 기능을 통해 조회·수정할 수 있습니다.
    • 나. 회원 및 서비스탈퇴
      개인: 홈페이지의 [내정보 > 회원탈퇴] 기능을 통해 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
      기업: 홈페이지의 [내정보 > 회원탈퇴] 기능을 통해 개인정보를 삭제할 수 있으며, 회원 탈퇴 즉시 보유 중인 채용관련 정보도 삭제처리 됩니다.
    • 다. 동의철회
      개인: 각종 알림 수신에 대한 동의 철회는 [내정보 > 맞춤 일자리 알림, 마케팅 활용 동의, 광고성 정보 수신동의] 에서 변경하실 수 있습니다.
      기업: 각종 알림 수신에 대한 동의 철회는 [내정보 > 마케팅 활용 동의, 광고성 정보 수신동의] 에서 변경하실 수 있습니다.
      정보주체는 언제든지 카카오톡 ‘요보사랑’ 채널의 문의하기를 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다.
• 3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.< br>이 경우 “개인 정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
• 5. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6. 요보사랑은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 7. 이용자는 권리행사를 위해 ‘개인정보 보호 담당부서’에 할 수 있습니다.
  요보사랑은 이용자로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일이내 회신하겠습니다.

제8조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 고충 처리 부서)

제9조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026.04.03부터 적용됩니다.

• 공고일자: 2026.03.26
• 시행일자: 2026.04.03

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